菏投集團永恒熱力公司“供暖服務宣傳進小區”活動啟動
訪問次數：6904次 發布時間：2018-05-09
5月7日，永恒熱力“供暖服務宣傳進小區”活動在運行管理一部和平人家小區正式啟動，運行保障部成立宣傳小組計劃用2個月的時間走進50多個小區和主要公共場所，重點宣傳省市供熱條例、居民依法依規用暖、用戶如何及時辦理報停、支付寶和微信繳費流程等內容。通過發放宣傳彩頁、現場講解、回答來訪咨詢、填寫滿意度調查表等方式，讓大家了解用熱基本知識，掌握簡單故障處理。同時對上一采暖季投訴用戶進行回訪，傾聽意見和建議，逐步提高供熱服務質量。
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